消费者体验设计



基于消费者的线上社交行为及兴趣行为数据,分析消费者的购买心理,形成品牌专属的人物洞察模型。通过人物模型的搭建,分析并设计用户的体验场景与路径。


感性/理性系统
- 功能/精神诉求
痛点/爽点
人物模型
用户目标
用户场景
用户路径



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